FAQs
常見問題解答
能提供什麼服務？
我們提供專業的日本和韓國代購服務，幫助您輕鬆購買最新的日本與韓國潮流商品、零食、美妝、伴手禮、家居用品等。無論是熱門品牌、限定商品，還是日本和韓國獨特的本土商品，我們都能為您代為購買並迅速寄送到您的手中。提供安全、快速、價格透明的代購流程，讓您無需出國，也能享受高品質的購物體驗。
購買後多久能夠發貨？
我們是日本及他國代購，訂購後不含假日到日本倉7-10天，在安排班機回來清關運送2-3週內，如有特殊情況會再告知，謝謝您的耐心等候！
如有現貨，訂單會於7-10天內出貨《會依下單順序安排出貨，出貨時會以E-MAIL通知，煩請留意》禮拜一至禮拜五安排出貨，週末與國定假日無法出貨！
能不能免運？
滿2000即享有免運優惠，如有任何商品相關疑問，歡迎點選左下方LINE客服詢問，謝謝！
商品沒貨怎麼辦？
日本/國外商品有時因原料不足、突然缺貨、舊款包裝停止生產、季節限定等因素導致斷貨，所以斷貨情形是時常發生的！
●斷貨也是我們不樂見的，第一時間會通知及處理，請大家互相體諒，煩請理解後再下單，感謝合作！
●如遇商品斷貨，無法因單一商品斷貨，而取消該筆訂單其他商品！
沒找到需要的產品可以許願嗎？
如果沒有您想要的商品，支持聯絡網站LINE客服許願，
